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제목 Q. 취소 철회 상태인데 배송은 언제 되나요?
작성자 looknone (ip:)
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작성일 2019-12-19 10:17:37
조회수 365
평점 0점

Q. 취소 철회 상태인데 배송은 언제 되나요?


A. 고객님께서 직접 취소신청 후 철회하신 경우 고객님의 주문내역에서는 정상주문건으로 확인이 되시나 룩넌의 주문확인 시스템에서는 취소된 주문건으로 분류되어 발송이 불가합니다.

    취소신청 후 철회하셨다면 고객센터(전화/카카오톡 1:1상담/게시판)로 문의주셔야지만 정상적인 발송준비가 가능하오니 참고 부탁드립니다.
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